Wenn Sie versehentlich das falsche Kfz-Kennzeichen eingegeben haben, müssen Sie das Reklamationsformular ausfüllen, das Sie hier finden: FTT Virtueller Parkautomat – Reklamationsformular.

Bei einer fehlerhaften Eingabe der Parkzeit oder des Parkdatums füllen Sie bitte das Reklamationsformular aus, das Sie hier finden: FTT Virtueller Parkautomat – Reklamationsformular.

Wenn die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde, sollte die Zahlungsbestätigung spätestens innerhalb von 10 Minuten nach dem Zahlungsvorgang ankommen. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Werbungsordner. Sollten Sie dennoch keinen Beleg erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter: parking@fttech.org Bei einem Tippfehler in der E-Mail-Adresse können wir Ihnen den Zahlungsbeleg nachträglich zusenden (siehe Frage Nr. 6). Wurde eine nicht existierende E-Mail-Adresse angegeben, kann das erneute Versenden des Belegs gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kostenpflichtig sein: FTT Virtueller Parkautomat – Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Eine Änderung der Daten bei einer bereits erfolgten Parkzahlung ist nicht möglich. Bei fehlerhaften Angaben nutzen Sie bitte unser Reklamationsformular, das Sie hier finden: FTT Virtueller Parkautomat – Reklamationsformular.

Eine Stornierung der Parkzahlung ist nur gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich, die Sie hier finden: FTT Virtueller Parkautomat – Allgemeine Geschäftsbedingungen. Für eine individuelle Prüfung füllen Sie bitte das Reklamationsformular – FTT Virtueller Parkautomat mit Angabe des Stornierungsgrundes aus.

Falls Sie bei der Bezahlung des Parkvorgangs eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter parking@fttech.org. Bitte geben Sie die Zahlungsdaten an (z. B. Uhrzeit, Betrag, Kfz-Kennzeichen), damit wir die Zahlung zuordnen können. In einigen Fällen kann der erneute Versand des Belegs gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kostenpflichtig sein. Diese finden Sie hier: FTT Virtueller Parkautomat – Allgemeine Geschäftsbedingungen.